Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика описывает обработку данных, которые вы передаёте при использовании сайта coverplace.ru и оформлении заказа в Cover Art Place Market (далее — Магазин).

Оформляя заказ, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны с её условиями, заказ оформлять не следует.

Регистрации и личного кабинета на сайте нет: логин, пароль и профиль не создаются.

2. Какие данные мы собираем

Данные вы указываете сами на странице товара — они нужны, чтобы выполнить работу и передать её вам.

• Адрес электронной почты — на него Магазин отправляет готовые файлы и способ оплаты. Единственное обязательное поле заказа.
• Никнейм и название релиза — их наносят на обложку, анимацию или карточку артиста.
• Комментарий к заказу — пожелания по оформлению.
• Ссылки на ваши материалы — обложку, трек или отрывок, фотографию.
• Для заказа дистрибуции — имя исполнителя, название релиза, имя правообладателя, текст песни и отметка о наличии нецензурной лексики: их требуют стриминговые площадки.
• Для заказа продвижения — ссылка на релиз, по которой запускается работа.

3. Чего мы не собираем

Платёжные данные: номера карт, коды подтверждения и данные банковских счетов на сайте не вводятся, не обрабатываются и не хранятся.

Паспортные данные, адрес проживания, дату рождения и любые данные, не нужные для изготовления и передачи цифрового товара.

Файлы: загрузки файлов на сайт нет, материалы принимаются только ссылкой на файл в вашем облаке. Сайт не получает доступа к вашему хранилищу — только к тому файлу, ссылку на который вы дали.

4. Зачем мы используем данные

Данные используются только для выполнения заказа и связи по нему.

• Изготовить работу по указанным параметрам.
• Отправить номер заказа, способ оплаты и готовые файлы.
• Ответить на вопросы по заказу и внести правки.
• Выполнить обязательства перед вами, если для этого нужна передача данных площадке (дистрибуция и продвижение релиза).

5. Где хранятся данные

Оформленный заказ — его состав, указанные вами параметры и адрес электронной почты — сохраняется в базе данных Магазина на сервере в России и доступен только Магазину.

Часть данных остаётся только в вашем браузере и на сервер не передаётся: состав корзины, избранное, история студии кастомных обложек, баланс токенов и последние оформленные заказы для страницы «Заказ принят».

Данные заказа хранятся столько, сколько нужно для выполнения заказа, ответа на возможные вопросы по нему и подтверждения расчётов.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы магазина и выполнения вашего заказа.

• Хостинг и база данных — Timeweb Cloud: на его сервере работает сайт и хранятся заказы.
• Отправка писем — сервис Resend: через него уходят подтверждение заказа и готовые файлы.
• Объектное хранилище Timeweb — в нём лежат изображения каталога магазина; ваши материалы туда не попадают.
• Стриминговые площадки и сервисы продвижения — только при заказе дистрибуции или продвижения и только те данные релиза, которые требует площадка.
• Государственные органы — если этого требует закон.

7. Cookie и аналитика

Магазин не использует внешние системы аналитики, рекламные счётчики и пиксели социальных сетей.

Рекламные и аналитические cookie сайт не ставит. Служебная cookie создаётся только при входе в панель управления магазином — покупателя это не касается.

Технические данные запроса (адрес страницы, тип браузера) обрабатываются на стороне хостинга в журналах сервера — они нужны для работы сайта и защиты от сбоев.

8. Защита данных

Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS), доступ к базе заказов и панели управления закрыт паролем.

Мы принимаем разумные меры для защиты данных, но, как и любая передача через интернет, она не может быть абсолютно безопасной.

9. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные по вашему заказу у нас есть, попросить исправить их или удалить. Напишите на wfdesignprod@gmail.com с номером заказа — ответим в режиме работы магазина.

Удаление данных заказа возможно после того, как заказ выполнен и расчёты завершены.

Данные, которые хранятся в браузере, вы удаляете сами: кнопками очистки в корзине, избранном и истории студии либо очисткой данных сайта в настройках браузера.

10. Изменения политики

Актуальная редакция политики всегда опубликована на этой странице, дата обновления указана в начале документа.

Существенные изменения касаются только тех данных, которые переданы после их публикации.

11. Связь

По вопросам об обработке данных: wfdesignprod@gmail.com. Telegram: @wf_product. Режим работы: Ежедневно, 10:00–22:00 МСК.